注册与账号
注销账号
查看注销影响、重新验证身份并提交账号注销申请
注销会影响余额、退款、佣金、会员权益、Galaxy 席位和其他未结事项。提交前,系统会先读取当前影响并要求你确认。
提交申请
Web
打开「控制台」→「账号设置」→「注销账号」。
Mobile
打开「设置」→「注销账号」。
- 阅读当前账号的余额、佣金、未结退款和其他未结事项。
- 确认最终注销时放弃未结项目。
- 选择一种重新验证方式,例如密码、邮箱或手机验证码、Passkey、Apple、抖音或已绑定的 B 站账号。
- 输入确认文字并提交注销申请。
重新验证必须对应当前账号。B 站验证仍需按页面提示发送弹幕验证码。
冷静期和恢复
提交后,服务端会立即吊销访问凭据并退出全部客户端,账号进入 30 天冷静期。冷静期内不能正常使用账号;成功重新登录会撤销注销并恢复业务权限,旧凭据不会恢复。
冷静期届满且期间没有成功登录后,系统才开始最终删除和匿名化处理。第三方绑定尚未完成远端解绑时,注销状态会保持处理中。
注销后的数据
- 个人资料、公开内容、树洞投稿和可重新注册的账号标识会按流程隐藏或释放。
- 聊天正文、合法附件、财务流水和必要审计记录按保留规则处理,聊天中的身份显示为「账号已注销」。
- 注销只影响 2SOMEone,不会注销 Apple、抖音、B 站或其他独立产品账号。
- 已发出的推送和短信不能撤回。离线设备要在重新连接并取得可信状态后清理本地凭据。
- 分析、错误日志、CDN 缓存和备份按各自保留周期处理,不会因提交注销立即清空。
如果只是暂时停用账号,可以退出登录,不必提交注销申请。